: بازده غیر عادی سهام شرکت؛  : عرض از مبدأ؛  : متغیر مجازی برای شرکت های دارای اقلام تعهدی جاری اختیاری کمتر؛  : متغیر مجازی برای شرکت های دارای اقلام تعهدی جاری اختیاری بیشتر؛  : خطای پیش بینی سود
( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

۴-۷- خلاصه فصل
پژوهش حاضر در پی پاسخی به این سؤال است که آیا مدیریت سود بر خطای پیش بینی سود شرکت تأثیر دارد یا خیر؟ همچنین آیا خطای پیش بینی سود بر بازده غیر عادی سهام شرکت تاثیر دارد یا خیر؟ در این راستا دو فرضیه تدوین گردید که با بهره گرفتن از مدلها و روش های آماری تشریح شده در فصل سوم آزمون شدند. در این فصل ابتدا به آمار توصیفی متغیرهای پژوهش پرداخته شد و سپس مانایی آنها مورد بررسی قرار گرفت. سپس به منظور تعیین روش تخمین داده ها، از آزمون F لیمر و هاسمن استفاده گردید. به کمک تخمین مدل های پژوهش، فرضیه ها مورد آزمون قرار گرفتند که در پی آن فرضیه اول مبنی بر وجود رابطه معنادار بین مدیریت سود و خطای پیش بینی سود مورد تأیید قرار گرفت، نتایج حاکی از وجود رابطه مستقیم و معنادار بین مدیریت سود و خطای پیش بینی سود شرکت است. در نهایت یافته های حاصل از فرضیه دوم نشان می دهد که خطای پیش بینی سود فقط در شرکت های با اقلام تعهدی جاری اختیاری بیشتر تاثیر مثبت و معناداری بر بازده غیر عادی سهام شرکت دارد.
فصل پنجم
بحث و نتیجه گیری
۵-۱- مقدمه
در فصل چهارم، اطلاعات به دست آمده مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت و آزمون‎های انجام شده درباره چگونگی روابط خطای پیش بینی سود و دفعات تجدید نظر در پیش بینی سود با هزینه سهام عادی در چارچوب فرضیه‎های این پژوهش بیان گردید. حال در فصل پایانی این تحقیق، ابتدا موضوع و روش تحقیق به اختصار بیان می‎شود و به دنبال آن، خلاصه نتایج پژوهش ارائه می‎گردد. سپس به تفسیر نتایج حاصله و ذکر محدودیتهای احتمالی در کاربرد نتایج پرداخته خواهد شد. در بخش آخر، پیشنهادهای متکی بر نتایج تحقیق و نیز توصیه‎هائی برای تحقیقات آتی ارائه می‎گردد.
۵-۲- خلاصه موضوع و روش تحقیق
بازار سرمایه عرصه تعامل سرمایه‌گذاران و متقاضیان سرمایه است. در یک طرف، سرمایه‌گذاران در قبال واگذاری سرمایه خود بازده مورد انتظار را مطالبه می‌کنند و در طرف مقابل، متقاضیان سرمایه باید در قبال دراختیار گرفتن سرمایه و استفاده از آن، هزینه‌ای را به صاحبان سرمایه بپردازند که اصطلاحاً به آن هزینه سرمایه گفته می‌شود. تعادل بازده مورد انتظار و هزینه سرمایه شرط اصلی انتقال سرمایه از سرمایه‌گذاران به متقاضیان سرمایه است. بنابراین می‌توان گفت که بازده مورد انتظار و هزینه سرمایه دو روی یک سکه است (بولو، ۱۳۸۶).
ایجاد تعادل میان ریسک و بازده یکی از مهمترین کارکردهای بازار سرمایه است. ریسک و بازده از جمله مفاهیم اساسی در ادبیات مالی به شمار می‌رود که در نهایت در قالب هزینه سرمایه تجلی می‌یابد. منظور از هزینه سرمایه، نرخ بازده مورد انتظار است که بازار در ازای تخصیص سرمایه به سرمایه‌گذاری معین مطالبه می‌کند. هر چه شرکت ریسک بیشتری را به سرمایه‌گذاران خود تحمیل کند، به منظور رسیدن به آستانه خلق ارزش لازم است نرخ بازده بیشتری توسط شرکت کسب شود که در نتیجه هزینه سرمایه آن افزایش خواهد یافت. سرمایه‌گذاران از طریق سرمایه‌گذاری وجوه خود بطور ضمنی ریسک‌هایی را می‌پذیرند. آنها برای ارزیابی اوراق بهادار و تعیین ریسک و بازده این اوراق نیازمند اطلاعات هستند. اطلاعات حسابداری و در رأس آنها سود از جمله مهمترین اطلاعاتی است که در ارزیابی‌های سرمایه‌گذاران اهمیت بسزائی دارد.
محتوای اطلاعاتی سود مربوط ترین مسأله حرفه حسابداری است زیرا نتایج آن مستقیما مطلوبیت فعالیت حسابداری را منعکس می نماید. تئوریهای اقتصادی نقش اصلی سود شرکت را کمک به تخصیص منابع در بازار سرمایه می دانند. اکثر مدلهای ارزیابی سهام، سود مورد انتظار را به عنوان یک متغیر توضیحی در نظر می گیرند. مربوط بودن اصلی آن به خاطر رابطه محسوس با توانایی پرداخت سودآتی می باشد (بیور،۱۹۷۰).
از آنجا که هزینه سرمایه مبتنی بر نرخ بازده مورد انتظار سرمایه گذاران است، با میزان ریسک پذیرفته شده توسط آنها مرتبط است. از سویی دیگر عدم تقارن اطلاعاتی میان مدیران و سرمایه گذاران، مهمترین مسئله ای است که سرمایه گذاران در مورد شرکتها با آن مواجه اند. پیش بینی سود و درجه صحت آن یکی از راه های کاهش ناقرینگی اطلاعاتی میان مدیران، سهامداران عمده و سرمایه گذاران بالقوه است. یکی از منابع اطلاعات سرمایه گذاران، اعتبار دهندگان و بازار بورس اوراق بهادار، ارائه پیش بینی های سود توسط  شرکت ها است. سود پیش بینی شده می تواند مبنای مناسبی در تصمیم گیری های سرمایه گذاری به شمار آید.
جگ و مک کنومی (۲۰۰۳) با شواهد تجربی نشان دادند که سرمایه گذاران به اطلاعاتی نظیر پیش بینی سود هر سهم اتکا کرده اند و در قیمت گذاری سهام از آن استفاده می کنند. این پیش بینی بیان کننده انتظارات مدیریت در مورد رویدادهای آتی است که ممکن است به وقوع بپیوندد. پیش بینی سود باید اطلاعاتی را فراهم کند که منطقی و به موقع باشد تا بتواند نیازهای استفاده کنندگان را به نحو مناسبی برطرف نماید. لذا دقت این پیش بینی برای سرمایه گذاران حائز اهمیت است؛ زیرا تصمیم گیری سرمایه گذاران بر مبنای این اطلاعات است. بنابراین خطای پیش بینی سود عامل مهمی در عملکرد بازار ثانویه است (آشتاب، ۱۳۸۷).
ازآنجاییکه سنجش میزان کارآیی و موفقیت واحدهای انتفاعی تا حد زیادی بر مبنای رقم سود تعیین می شود، لذا مدیران سعی می‌کنند رشد سود را حفظ کنند. خبر عدم موفقیت شرکتی در رسیدن به سود مورد انتظار به سرعت باعث کاهش قیمت سهام می شود. شرکت هایی که به انتظارات سود خود دست می یابند از طرف سرمایه‌گذاران مورد استقبال قرار می‌گیرند. توجه بیش از حد به رقم سود خالص باعث شده استفاده کنندگان از این نکته غافل باشند که رقم نهایی سود، حاصل یک فرایند طولانی حسابداری است که در هر مرحله از آن امکان اعمال نظر توسط مدیران وجود دارد. از طرف دیگر استانداردهای حسابداری نیز در برخی موارد راه گریزی را در زمان بندی و اندازه گیری درآمدها و هزینه ها فراهم کرده است. توجه بیش از حد سرمایه گذاران به سود خالص به مدیریت این انگیزه را داده است تا به منظور حفظ رشد پایدار سود، در بکارگیری استانداردهای حسابداری به صورت سلطه جویانه ای عمل کند.
چان و همکاران^[۱۷۹] (۲۰۰۱)؛گول و تاکور^[۱۸۰] (۲۰۰۳) به این نتیجه رسیدند که اکثریت سرمایه گذاران، در سررسیدهای آتی نیاز به نقدینگی دارند و مجبور هستند سهام خود را به فروش برسانند. آنها دریافتند زمانی که تغییرپذیری جریانات نقدی و به تبع آن ناپایداری سودهای گزارش شده بالاست؛ زیان مورد انتظار برای سهامدارانی که برای دسترسی به نقدینگی سهام خود را می‌فروشند، بیشتر خواهد بود. در نتیجه محتوای اطلاعاتی اخبار سود شرکتها بر واکنش سرمایه‌گذاران و به دنبال آن به حجم مبادلات سهام در بازار مؤثر خواهد بود. تحقیق حاضر، بطور مشخص به بررسی رفتار سرمایه‌گذاران ریسک پذیر در مواجه با سودهای غیرمنتظره و بازده غیرعادی و در نتیجه تغییر در حجم مبادلات سهام در بازار سرمایه متمرکز شده است.
حسابداری تعهدی و تهیه صورت‌های مالی مبتنی بر اصول عمومی پذیرفته شده حسابداری سبب تسهیل و افزایش دقت تحلیل عملکرد مالی شده و شرکت‌ها در راستای ارائه اطلاعات در بازارهای کارا دارای انگیزه شده و با یکدیگر در رقابت هستند. با توجه به چنین نگرشی واضح است که تصور کنیم مدیریت سودی که بیش از حد مورد انتظار باشد، سبب ناتوانی سرمایه گذاران در ارزیابی منطقی عملکرد شرکت‌ها بر اساس یک چارچوب مشخص می‌شود. اگر صورت‌های مالی ارائه شده درست باشند، سود مبتنی بر سیستم حسابداری تعهدی می‌بایست بتواند اطلاعات با ارزشی را در خصوص وضعیت کنونی و چشم انداز آتی شرکت به بازار منعکس کند. از طرفی مدیران شرکت‌ها دارای انگیزه‌های بالقوه‌ای هستند تا بتوانند حقایق شرکت را به واسطه اصول حسابداری که در طول زمان ثابت بوده و همچنین از دقت بالایی نیز برخوردار نیستند، کتمان نمایند. در این حالت سود ممکن است منعکس کننده منافع شخصی مدیران بوده و سبب خطای پیش بینی تحلیلگران شده و موجب بروز ارزشگذاری نادرست سود از سوی بازار شود.
۵-۳- خلاصه یافته‎های تحقیق
با توجه به نتایج بدست آمده از آزمون فرضیه اول، در سطح معنی داری ۰۵/۰α= و براساس نتایج آزمون t، p- مقدار ضریب متغیر مستقل (قدر مطلق اقلام تعهدی جاری اختیاری) برابر با ۰۱۵۹/۰ می باشد که کمتر از ۰۵/۰ می باشد. بنابراین، فرضیه صفر (H0) رد می شود. از این رو، میان خطای پیش بینی سود شرکت‌ها و مدیریت سود آن‌ها ارتباط معناداری برقرار است. همچنین با توجه به ضریب خط رگرسیون می توان به این تحلیل رسید که با توجه به ضریب یا شیب خط ، با افزایش در مدیریت سود توسط مدیریت از طریق اقلام تعهدی اختیاری ، احتمال خطای پیش بینی سود افزایش می یابد.
همچنین در آزمون فرضیه دوم، در سطح معنی داری ۰۵/۰ α= و براساس نتایج آزمون t، p- مقدار ضریب متغیر مستقل (خطای پیش بینی سود) برابر با ۰۰۰۵/۰می باشد که کمتر از ۰۵/۰ می باشد. بنابراین، فرضیه صفر (H0) رد می شود. از این رو، میان بازده غیرعادی شرکت‌ها و خطای پیش بینی سود آن‌ها ارتباط معناداری برقرار است. همچنین با توجه به ضریب خط در خصوص متغیر مستقل می توان چنین تحلیل نمود که هرچقدر خطای پیش بینی سود بیشتر گردد، بازده غیر عادی شرکت نیز افزایش خواهد یافت (رابطه مستقیم).
جدول ۵-۱- خلاصه نتایج حاصل از آزمون فرضیات

فرضیات

متغیر ها

نوع رابطه

میان خطای پیش بینی سود شرکت‌ها و مدیریت سود آن‌ها ارتباط معناداری برقرار است.

متغیر وابسته: خطای پیش بینی

رابطه مستقیم

متغیر مستقل: مدیریت سود

میان بازده غیرعادی شرکت‌ها و خطای پیش بینی سود آن‌ها ارتباط معناداری برقرار است.

متغیر وابسته: بازده غیر عادی سهام

رابطه مستقیم

متغیر مستقل: خطای پیش بینی

۵-۴- نتیجه‎گیری و پیشنهادات
نتیجه حاصل از آزمون فرضیه اول نشان می‎دهد که در سطح اطمینان ۹۹% رابطه مستقیم معنی‌داری بین خطای پیش بینی سود و مدیریت سود وجود دارد. تأیید این فرضیه به معنای آن است که با دستکاری سود از طریق اقلام تعهدی، اختلاف معنی داری بین سود هر سهم واقعی با سود هر سهم پیش بینی شده به وجود می آید. این امر به دلیل اصول حسابداری قابلیت توجیه دارد. به گونه ایی که می توان از منظر تئوری های موجود و علی الخصوص تئوری نمایندگی، چنین بیان نمود که مدیریت در جهت منافع خود، و هموار سازی سود یا کیفیت بخشیدن برای امور گزارشگری خود اقدام به دستکاری سود می نماید. این در حالی می باشد که سود هر سهم برای سال آتی توسط گزارشات سود و زیانی سال قبل تنظیم و پیش بینی شده است. بنابراین با دست بردن به این گزارشات ، سود پیش بینی شده نیز از سود واقعی مدیریت شده متفاوت خواهد بود. و شدت این رابطه بطور عکس قابل ملاحظه خواهد بود به عبارت ساده مدیریت بر خلاف جهت سهامدارن و همسو با منافع خود از سود هر سهم پیش بینی شده (شاخص منافع سهامداران و مالکین) فاصله گرفته و به حساب آرایی و بهبود ظاهری گزارشات مالی اقدام می نماید.

کشور
رشد جمعیت(میلیون نفر)
رشد جمعیت شهری
و روستایی(درصد)
مساحت
(هزار کیلومتر)
تراکمجمعیت درهر کیلومتر مربع

۱۹۵۰
۱۹۷۰
۱۹۸۵
۱۹۵۰
۱۹۷۰
۱۹۸۵
۱۹۸۵

تونس
۶/۳
۹/۴
۷
۳۱
۴۳
۵۵
۱۶۴
۰۴۳/۰

مصر
۵/۲۰
۳/۳۳
۵/۴۶
۳۲
۴۲
۵۰
۱۰۰۱
۰۴۶/۰

همانطور که میبینیم رشد جمعیت این مناطق روندی کاملا تصاعدی راطی کرده است.و بارزترین اختلاف در شاخص مساحت دیده می شود.(سعدالدین،۱۳۹۰ :۲۹۸)
باید توجه داشت که تراکم جمعیت در این کشورها بسیار بیشتر از ارقام این جدول است.زیرا بیش از هشتاد درصد از کل مساحت کشورهای عربی را اراضی بیابانی تشکیل داده است.و این بخوبی نشان می دهد که چرا این کشورها علی رغم برخورداری از مساحت نسبتاً زیاد،دارای شهرها و روستاهای نسبتاً شلوغ هستند.
یکی از پیامدهای وخیم توزیع نامناسب جمعیت این کشورها،افزایش فشار بر اراضی زراعی محدود آنها بوده است.این وضعیت به طور خودکار منجر به مهاجرت گسترده روستاییان به شهرها می شود.از آغاز قرن بیستم تاکنون،جمعیت دو کشور تونس و مصر و البته دیگر کشورهای عربی به طور طبیعی افزایش چشم گیری داشته اند.(سالیانه دو تا سه درصد)
روستاهای این کشورها نیز با چنین رشد جمعیتی،البته با سرعتی کمتر مواجه بوده اند.اما مشکل اصلی آنها ،دست کم تا به امروز ،محدود شدن فعالیت اقتصادیشان به زراعت و کشاورزی بوده است.زیرا از آنجا که اراضی زراعی این روستاهادر طول دهه های گذشته افزایش قابل توجهی نداشته استجمعیت جدید و مازاد روستایی که آینده روشنی را پیش روی خود نمی بینند،به ناچار به سوی شهرهای بزرگ که ازتنوع شغلی زیادی برخوردارندمهاجرت می کنند.
از این رو میبینیم که تاثیر این پدیده(مهاجرت روستاییان و صحرانشینان به شهرها)بر افزایش جمعیت شهریتقریباً معادل رشد طبیعی آنهاست.روند این مهاجرت به شهرهای بزرگ تونس و مصر بسیار بیشتر و سریعتر از آن بوده است که بخش های اقتصادی جدید شهرها قادر به هضم این نیروهای تازه وارد باشند.این طبقه علی رغم حضور بسیار کم رنگ در روند تولید،تاثیر بسیار زیادی در تحولات سیاسی و اجتماعی این کشورها داشته اند.
مهاجران برای خود بافت اجتماعی، اقتصادی، اخلاقی ای را در جامعه تشکیل می دهند که معمولا در محله هایی محروم در حاشیه های شهرهای بزرگ زندگی می کنند.«مدینه الموتی » و «امبابه»در شرق و غرب شهر قاهره و زاغه ها و حلبی آبادهای شهرهای تونس نمونه هایی از این دستند.مشکلات مختلف ناشی از رشد سرسام آور شهرنشینی ازجمله:مشکلات مسکن،ارتباطات،آموزش و تآمین آب و برق در سالهای گذشته به بحرانی ویرانگر برای تمامی کشورهای عربیحتی کشورهای ثروتمندتبدیل شده است.این بحران بسیاری از دولتهای عربی را بر این داشته تا با جدیت برای توسعه و عمران روستاها تلاش کنند.حتی برخی از دولت های عربی،مثل مصر،با طرح ایده مهاجرت معکوس تلاش می کنند تا با اعطای برخی تسهیلات به ساکنان شهرهای بزرگ،آنها را به مهاجرت به روستاها و شهرهای کوچک تشویقکنند.بی شک مهمترین تغییرات حاصل از این وضعیت پیدایش تدریجی «طبقه متوسط»و «طبقه کارگر»در شهرهای این کشورهای عربی بوده است. دو کشور تونس و مصر رشد مستمری را در حجم طبقه ی متوسط جدید و نقش آن در عرصه سیاسی،اجتماعی شاهد بوده اند.این رشد مستمر در مورد طبقه ی کارگر جدید نیزکاملاً صدق می کند.هسته اصلی این طبقه از صاحبان صنایع و پیشه ورزان شهری تشکیل شده است که در دوران سیطره غرب بر این کشورها دیگر توان رقابت با کالاهای خارجی را که در حجم بسیار زیادی تولید شده و تمام بازارها را فراگرفته بودند،نداشتند.
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

‌تبصره- اگر درخواست تجدیدنظر به استناد یکی از جهات مذکور در این ماده به‌ عمل آمده باشد درصورت وجود جهات دیگر، مرجع تجدیدنظر به‌آن جهت هم رسیدگی می کند.
(ماده ۵۷ قانون اجرای احکام مدنی): «هرگونه قرارداد یا تعهّدی که نسبت به مال توقیف شده‌ بعد از توقیف به ضرر محکومله منعقد شود نافذ نخواهد بود مگراین که محکومله کتباً رضایت دهد.»
در صورتی که شخص ثالث مدّعی باشد که مال قبل از مطالبه قسمت‌اجرا بدون تعدّی و تفریط او از بین رفته می‌تواند به دادگاه دادخواست ‌دهد دادگاه در صورتی که دلایل او را موجّه تشخیص دهد قراری درباب توقیف عملیات اجرایی تا تعیین تکلیف نهایی صادر می‌کند.
(ماده ۱۶۹ قانون اجرای احکام مدنی): «احکام مدنی صادر از دادگاههای خارجی در صورتی که‌ واجد شرایط زیر باشد در ایران قابل اجراست مگر این که در قانون ‌ترتیب دیگری مقرّر شده باشد:
۱ـ حکم از کشوری صادر شده باشد که به موجب قوانین خود یا عهود یا قراردادها احکام صادر از دادگاههای ایران در آن کشور قابل اجرا باشد یا در مورد اجرای احکام معامله متقابل نماید.
۲ـ مفاد حکم مخالف با قوانین مربوط به نظم عمومی یا اخلاق حسنه نباشد.
۳ـ اجرای حکم مخالف با عهود بین‌المللی که دولت ایران آن را امضا کرده یا مخالف قوانین مخصوص نباشد.
۴- حکم در کشوری که صادر شده قطعی و لازم‌الاجرا بوده و به علّت‌ قانونی از اعتبار نیفتاده باشد.
۵- از دادگاههای ایران حکمی مخالف حکم دادگاه خارجی صادرنشده باشد.
۶ـ رسیدگی به موضوع دعوی مطابق قوانین ایران اختصاص به‌دادگاههای ایران نداشته باشد.
۷ـ حکم راجع به اموال غیرمنقول واقع در ایران و حقوق متعلق به‌ آن نباشد.
۸ـ دستور اجرای حکم از مقامات صلاحیتدار کشور صادرکنندهی حکم ‌صادر شده باشد.»
ج. نهادهای اخلاقمدار در قانون تجارت
در ذیل به معرفی قواعد مبتنی بر اخلاق در قانون تجارت پرداخته می شود.

1. 1. 1. 1. رعایت اصل حسننیّت در تجارت؛ با توجه به اینکه عنوان حسن نیّت در نظام حقوقی ایران و اسلام و پارهای کشورهای دیگر، به طور مستقیم مطرح نشده، ناگزیر باید این اصل مهم را که بازار و عرصهی تجارت را به خود مرتبط و وابسته ساخته ؛ مورد بررسی قرار دهیم، اصل حسننیّت که یک مشترک معنوی است دارای مصادیق و جزئیات متعدد، از سوی دیگر طبق قاعدهی شناخته شدهای که میگوید: «اشیاء با اضداد خود شناخته می شوند»؛ برای درک اصل حسننیّت، باید مفهوم سوءنیّت مورد بازشناسی قرار گیرد. در بازاری که هرگونه سوءنیّتی اعم تدلیس، تقلب، قصد اضرار به طلبکار و… مشاهده نگردد؛ بیگمان حسننیّت امری اثبات شده میباشد؛ این حقیقت به شکلهای مختلفی محقق میگردد که برخی از مهمترین آنها عبارتند از: افشای کامل واقعیات اقتصادی خود توسط تاجر، رعایت استانداردهای تجارت منصفانه، پرداخت خسارت در چارچوبی شفاف و منصفانه توسط بیمهگر، فقدان آگاهی یا احتمال عقلایی نسبت به اصیل نبودن طرف معامله، عدم اطلاع از فریبکاری، عدم تظاهر به معامله و فقدان معاملهی صوری، صادقانه اشتباه کردن، پذیرش سند تجاری بدون آگاهی از وجود موانعی در راه دریافت وجه آن، حکمی مبنی بر وجود طلب را بدون تبانی تحصیل کردن، رهنی را بدون آگاهی از وجود عوض با ارزش برای دِین در اختیار گرفتن، شرط شغلی صادقانه و بدون تبعیض قرار دادن، مالی را با اعتقاد به اینکه ملک اوست و دیگری حقّی نسبت به او ندارد؛ متصرف شدن، کالا را بدون آگاهی از اینکه شخص ثالثی نسبت به آن حقی دارد؛ خریدن، کالای عمده را بدون اطلاع از وجود هرگونه دلیلی برخلاف قرارداد فروش؛ معامله کردن، به مفاد قرارداد پایبند بودن، برای یک کالا طلب ثمن مجدد نکردن، در رابطه خود با اشخاص دیگر به قانون اکتفاء کردن، و از قانون بر خلاف اهداف آن سوءاستفاده نکردن…. لذا در ذیل قواعد و تأسیسات حقوقی مربوط به قانون تجارت و سمّت اشخاص و اهداف مرتبط با هر یک اعم از تجّار، مدیران و سهامداران شرکتها، متصدیان حمل و نقل و… مورد اشاره قرار میگیرد؛

      (( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

۱،۱. تاجر با حسننیّت؛ در حقوق ورشکستگی در مورد حسننیّت تاجر ورشکستهای که ورشکستگی او عادی و بدون تقصیر قلمداد میگردد، گفته میشود که حسننیّت او دارای دو رکن است: (صداقت در قصد - افشای تمام و کامل واقعیات و حقایق اقتصادی خود). و در غیر اینصورت؛ ورشکستهی متقلب محسوب میگردد و طبق پیشبینی قانونگذار مورد تعقیب و بسته به عملش؛ انواع مجازاتهای حقوقی و جزائی قرار میگیرد، برای مثال عدم تصرف در اموال خود، محرومیت از قرارداد ارفاقی و…
‌(ماده ۴۲۳ قانون تجارت): «هر گاه تاجر بعد از توقف معاملات ذیل را بنماید باطل و بلااثر خواهد بود:
-هر صلح محاباتی یا هبه و به طور کلّی هر نقل و انتقال بلاعوض اعم از اینکه راجع به منقول یا غیر منقول باشد.
-تأدیهی هر قرض اعم از حال یا مؤجل به هر وسیله که به عمل آمده باشد.
-هر معامله که مالی از اموال منقول یا غیرمنقول تاجر را مقید نماید و به ضرر طلبکاران تمام شود.»
‌(ماده ۴۸۳ قانون تجارت): «اگر تاجر به عنوان ورشکسته به تقلب محکوم شده باشد قرارداد ارفاقی منعقد نمی‌شود - در موقعی که تاجر به عنوان ورشکسته به تقلب‌ تعقیب می‌شود لازم است طلبکارها دعوت شوند و معلوم کنند که آیا با احتمال حصول برائت تاجر و انعقاد قرارداد ارفاقی تصمیم خود را در امر‌مشارالیه به زمان حصول نتیجه رسیدگی به تقلب موکول خواهند کرد یا تصمیم فوری خواهند گرفت اگر بخواهند تصمیم را موکول به زمان بعد نمایند ‌باید طلبکارهای حاضر از حیث عده و از حیث مبلغ اکثریت معین در ماده را حائز باشند چنانچه در انقضای مدت و حصول نتیجه رسیدگی به‌ تقلب بنای انعقاد قرارداد ارفاقی شود قواعدی که به موجب مواد قبل مقرر است در این موقع نیز باید معمول گردد.»
‌(ماده ۴۸۴ قانون تجارت): «اگر تاجر به عنوان ورشکستگی به تقصیر محکوم شود انعقاد قرارداد ارفاقی ممکن است لیکن در صورتی که تعقیب تاجر شروع شده‌ باشد طلبکارها می ‌توانند تا حصول نتیجه تعقیب و با رعایت مقررات مادهی قبل تصمیم در قرارداد را تأخیر بیاندازند.»
-در مورد محکومیت تاجر به ورشکستگی به تقلب،‌ (ماده ۵۴۹ قانون تجارت)؛ تصریح می کند: «هر تاجر ورشکسته که دفاتر خود را مفقود نموده یا قسمتی از دارایی خود را مخفی کرده و یا به طریق مواضعه و معاملات صوری از ‌میان برده و همچنین هر تاجر ورشکسته که خود را به وسیله اسناد و یا به وسیله صورت دارایی و قروض به طور تقلب به میزانی که در حقیقت مدیون‌ نمی‌باشد مدیون قلمداد نموده است ورشکسته به تقلب اعلام و مطابق قانون جزا مجازات میشود» و در (ماده ۵۵۱ قانون تجارت): «در مورد ورشکستگی اشخاص ذیل مجرم محسوب و مطابق قانون جزا به مجازات ورشکسته به تقلب محکوم خواهند شد:
-اشخاصی که عالماً به نفع تاجر ورشکسته تمام یا قسمتی از دارایی منقول یا غیر منقول او را از میان ببرند یا پیش خود نگاه دارند یا مخفی ‌نمایند.
-اشخاصی که به قصد تقلب به اسم خود یا به اسم دیگری طلب غیرواقعی را قلمداد کرده و مطابق ماده ۴۶۷ التزام داده باشند.»
‌(ماده ۵۵۲ قانون تجارت): «اشخاصی که به اسم دیگری یا به اسم موهومی تجارت نموده و اعمال مندرجه در ماده ۵۴۹ را مرتکب شده‌اند به مجازاتی که برای‌ ورشکسته به تقلب مقرر است محکوم می باشند» و در (ماده ۵۵۳ قانون تجارت): «اگر اقوام شخص ورشکسته بدون شرکت مشارالیه اموال او را از میان ببرند یا مخفی نمایند یا پیش خود نگاه دارند به مجازاتی که برای‌ سرقت معین است محکوم خواهند شد.»
)‌ماده ۵۵۴ قانون تجارت): «در موارد معینه در مواد قبل محکمه که رسیدگی می‌کند باید درخصوص مسائل ذیل ولو اینکه متهم تبرئه شده باشد - حکم بدهد:
-راجع به رد کلیه اموال و حقوقی که موضوع جرم بوده است به هیأت طلبکارها - این حکم را محکمه در صورتی که مدعی خصوصی هم نباشد‌ باید صادر کند
-راجع به ضرر و خساراتی که ادعا شده است.»
(ماده ۵۷۵ قانون تجارت): «ورشکستگان به تقلّب و همچنین اشخاصی که برای سرقت یا کلاهبرداری یا خیانت در امانت محکوم شده‌اند مادامی که از جنبه ی جزایی ‌اعادهی حیثیت نکرده‌اند نمی‌توانند از جنبهی تجارتی اعادهی اعتبار کنند.».
۱،۲. مدیر با حسننیّت؛ اهمیت و حساسیت رکن مدیریت ایجاب میکند؛ برخورداری از باور و اعتقاد صادقانه، در صدد تقلّب و کلاهبرداری نبودن، قصد صادقانه نسبت به عدم تحصیل سود گزاف و نامعقول حتّی از راه های قانونی و فقدان هرگونه علم و نشانهی معارض با این قصد؛ فقدان ارادهی سوء در تحصیل حق و منفعت، فقدان فریبکاری و تدلیس، و قصد احترام به قانون داشتن؛ باید در سر لوحهی کار هر مدیری در هر نهاد، ارگان و انواع شرکتها قرار گیرد. ضمانتاجرایی که در قانون تجارت ایران برای مدیران فاقد حسننیّت در نظر گرفته شده، از قرار ذیل است:
(ماده ۱۱۵ قانون تجارت): «اشخاص ذیل کلاهبردار محسوب می‌شوند:
‌الف) مؤسسین و مدیرانی که برخلاف واقع پرداخت تمام سهم‌الشرکه نقدی و تقویم و تسلیم سهم‌الشرکه غیرنقدی را در اوراق و اسنادی که باید ‌برای ثبت شرکت بدهند اظهار کرده باشند.
ب) کسانی که به وسیله متقلّبانه سهم‌الشرکه غیرنقدی را بیش از قیمت واقعی آن تقویم کرده باشند.
ج) مدیرانی که با نبودن صورت دارایی یا با استناد صورت دارایی مزوّر منافع موهومی را بین شرکاء تقسیم کنند.
د) هر کس برخلاف حقیقت مدعی وقوع تعهّد ابتیاع سهام یا تأدیه قیمت سهام شده یا وقوع تعهّد و یا تأدیه را که واقعیت ندارد اعلام یا جعلیاتی‌ منتشر کند که به این وسایل دیگری را وادار به تعهّد خرید سهام یا تأدیهی قیمت سهام نماید اعم از اینکه عملیات مذکور مؤثر شده یا نشده باشد.
هر کس به طور تقلّب برای جلب تعهّد یا پرداخت قیمت سهام اسم اشخاصی را برخلاف واقع به عنوانی از عناوین جزء شرکت قلمداد نماید و مدیرهایی که با نبودن صورت دارایی یا به استناد صورت دارایی مزوّر منافع موهومی را بین صاحبان سهام تقسیم نموده باشند.»‌
(ماده ۴۲۴ قانون تجارت): «هر گاه در نتیجه اقامهی دعوی از طرف مدیر تصفیه یا طلبکاری بر اشخاصی که با تاجر طرف معامله بوده یا بر قائم‌مقام قانونی آنها ثابت‌ شود تاجر متوقف قبل از تاریخ توقف خود برای فرار از ادای دین یا برای اضرار به طلبکارها معامله نموده که متضمن ضرری بیشاز ربع قیمت‌ حین‌المعامله بوده است آن معامله قابل فسخ است مگر اینکه طرف معامله قبل از صدور حکم فسخ تفاوت قیمت را بپردازد، دعوی فسخ در ظرف دو‌سال از تاریخ وقوع معامله در محکمه پذیرفته می‌شود.»
‌(ماده ۵۵۵ قانون تجارت): «اگر مدیر تصفیه در حین تصدی به امور تاجر ورشکسته وجهی را حیف و میل کرده باشد به مجازات خیانت در امانت محکوم خواهد‌ شد.»
(ماده ۵۵۶ قانون تجارت): «هر گاه مدیر تصفیه اعم از اینکه طلبکار باشد یا نباشد در مذاکرات راجعه به ورشکستگی با شخص ورشکسته یا با دیگری تبانی نماید یا‌قرارداد خصوصی منعقد کند که آن تبانی یا قرارداد به نفع مرتکب و به ضرر طلبکارها یا بعضی از آنها باشد در محکمه جنحه به حبس تأدیبی از شش ماه ‌تا دو سال محکوم می‌شود.»
۱،۳. سهامدار با حسننیّت؛ نیّت و دغدغهی همکاری داشتن و فقدان قصد سوء و مغرضانه در هر مقام و موقعیتی، اثبات حسننیّت و اجتناب از هر سوءنیّتی را در پی دارد. در دایرهی معاملات نه تنها خریدارو فروشنده بلکه هر شخصی که بهر نحوی در انعقاد آن معامله نقش دارد، باید دارای حسننیّت یعنی فاقد هر نوع نیّت پلید و مضری باشد؛ در ماده ۹۲ قانون تجارت این مهم مورد توجه قرار گرفته شده است:
(ماده ۹۲ قانون تجارت): «هر کس برخلاف حقیقت مدعی وقوع تعهّد ابتیاع سهام یا تأدیهی قیمت سهام شده یا وقوع تعهّد و یا تأدیه را که واقعیت ندارد اعلام یا جعلیاتی ‌منتشر کند که به این وسایل دیگری را وادار به تعهّد خرید سهام یا تأدیهی قیمت سهام نماید اعم از اینکه عملیات مذکور مؤثر شده یا نشده باشد کلاهبردار محسوب می گردد.»
۱،۴. شریک با حسننیّت؛ شریک با حسننیّت، کلیهی اصول شراکت را رعایت نموده و صادقانه، شفاف، مخلصانه، بدون تقلّب و فریبکاری، باشرافت، در حالت امانت و اعتماد بودن، و بدون تظاهر و وانمود کردن؛ وارد شراکت میشود. در قانون، در صورت احراز سوءنیّت، برای شرکا مسئولیتهایی پیشبینی گردیده است از جمله:
‌‌در (ماده ۱۵۴ قانون تجارت): «به شریک با مسئولیت محدود فرع نمی‌توان داد مگر در صورتی که موجب کسر سرمایه او در شرکت نشود.»
‌اگر در نتیجه ضررهای وارده سهم‌الشرکه شریک با مسئولیت محدود کسر شد مادام که این کمبود جبران نشده تأدیه هر ربح یا منفعتی به او ممنوع است.
‌هرگاه وجهی برخلاف حکم فوق تأدیه گردید شریک با مسئولیت محدود تا معادل وجه دریافتی مسئول تعهّدات شرکت است مگر در موردی که با ‌»حسننیّت» و به اعتبار بیلان مرتبی وجهی گرفته باشد.
۱،۵. متصدی حمل و نقل با حسننیّت؛ در قانون تجارت ایران، درصورت احراز سوءنیّت متصدی حمل و نقل؛ همچون تدلیس، برای متصدی حمل و نقل مسئولیت پیشبینی گردیده است اما اینکه تدلیس و تقصیر در یک سطح قرار داده شده؛ جای سوال است؟
(ماده ۳۹۱ قانون تجارت): «اگر مال‌التجاره بدون هیچ قیدی قبول و کرایهی آن تأدیه شود دیگر بر علیه متصدی حمل و نقل دعوی پذیرفته نخواهد شد مگر در مورد ‌تدلیس یا تقصیر عمده به علاوه متصدی حمل و نقل مسئول آواری غیر ظاهر نیز خواهد بود در صورتی که مرسل‌الیه آن آواری را در مدتی که مطابق‌ اوضاع و احوال رسیدگی به مال‌التجاره ممکن بود به عمل آید و یا بایستی به عمل آمده باشد مشاهده کرده و فوراً پس از مشاهده به متصدی حمل و نقل‌اطلاع دهد در هر حال این اطلاع باید منتها تا هشت روز بعد از تحویل گرفتن مال‌التجاره داده شود.»
در قانون تجارت نیز بطلان معاملات صوری تصریح شده است:
‌(ماده ۴۲۶ قانون تجارت): «اگر در محکمه ثابت شود که معامله به طور صوری یا مسبوق به تبانی بوده است آن معامله خود به خود باطل - عین و منافع مالی که‌موضوع معامله بوده مسترد و طرف معامله اگر طلبکار شود جزو غرما حصه خواهد بود.».
فصل دوم: معرفی مقاصد سوء
عنوان این فصل بطور مستقیم در بر دارندهی معرفی و توضیح نیّات و نقش آنها در تأسیسات حقوقی اخلاقمدار میباشد لذا از آنجا که «اشیاء با اضداد خود شناخته میشوند» برای شناسایی دقیق نقش مفهوم حسننیّت و بطور کلّی اخلاق حسنه، لازم است مفهوم سوءنیّت به عنوان سر فصل مورد باز شناسی قرار گیرد.
گفتار نخست: رابطه اخلاق حسنه و قصد تدلیس
اگر چه عموماً به پیروی از ساختار مدنی و آن نیز به نوبهی خود به پیروی از روش فقهاء، از تدلیس در حوزهی قراردادها بحث میشود، لکن چنانچه در مبحث قلمرو تدلیس خواهد آمد؛ قاعدهی تدلیس اختصاصی به حقوق قراردادها ندارد و شامل تعهّدات خارج از قرارداد هم میشود. در نتیجه، آن را از مبانی مسئولیت و دارای ضمانتاجرا دانسته و به جستجوی نقش حسننیّت در آن پرداخت، ابتدا جنبه هایی از آن را که در این بحث دخالت دارند، مورد شناسایی قرار میدهیم.
الف. مفاد قاعدهی تدلیس

۲۰٫ اداره زندان مکلف است نسبت به بیمۀ درمانی زندانیان در اسرع وقت پس از ورود اقدام نماید.
۲۱٫ اداره زندان مکلف است کلیه امکانات ورزشی را برای تمام زندانیان فراهم نماید.
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

۲۲٫ اداره زندان مکلف است کلیه زندانیان را در مقابل حوادث ناشی از کار بیمه نماید.
۲۳٫اداره زندان مکلف است نسبت به پیشگیری از بیماری‌های واگیر بلافاصله اقدام نموده و در این زمینه همه ساله بودجه کافی در اختیار وی نهاده شود.
۲۴٫ زندانیان این حق را خواهند داشت که در مسابقات خارج از کشور شرکت نمایند.
۲۵٫ اداره زندان مکلف است که وسایل و امکانات بهداشتی (مانند صابون، شامپو و …) برای زندانیان تهیه نماید.
۲۶٫ رژیم تغذیه سالمندان، زنان باردار و افرادیکه بکارهای سخت اشتغال دارند باید از سایرین مجزا باشد. در این موارد لازم است که نظر پزشک زندان جلب گردد.
۲۷٫ اشتغال در زندان برای محکومین امری اجباری است و در خصوص متهمان در صورت تمایل می‌توانند بکارهای هنری و مشاغل انفرادی مشغول شوند.
۲۸٫ اختصاص مکانی ویژه جهت ملاقات زندانی با وکلای دادگستری.
۲۹٫ لزوم تفکیک بیماران خطرناک نظیر زندانیان مبتلا به ایدز، بیماری‌های پوستی و اعصاب و … از سایرین.
۳۰٫زندانیان این حق را خواهند داشت که بدون هیچ قید و شرطی با دوستان و بستگان خود ملاقات نمایند.
۳۱٫ در صورت استفادۀ زندانیان خارجی از مترجم، هزینۀ ترجمه بعهده اداره زندان خواهد بود.
۳۲- تشکیل دوره‌های آموزش ضمن خدمت و ارتقاء مستمر سطح علمی کار در زندان به تناسب علوم روز.
۳۳- استفاده از تجربیات کشورهای دیگر و متخصصین، در تنظیم مقررات زندانها.
۳۴- تشکیل هیأتهای بازرسی غیر وابسته به قوه قضائیه که بدون اذن سازمان زندان‌ها، از تمام زندان‌ها بازدید کرده و ضمن استماع شکایات زندانیان و رسیدگی به آنها، از اختیار کافی برای بررسی امور زندانها و نظارت بر حسن اجرای قوانین برخوردار باشد.

فهرست منابع

الف) کتاب های فارسی
۱- قرآن کریم
۲- اصفهانی، محمد بن علی بن محمد حسین بن مهریزد. التاویل لمحکم التتزیل. ] بی‌جا[، ] بی‌تا[
۳- اصفهانی، محمد تقی بن مقصود. روضه المتقین. ج ۶، تهران: بنیاد فرهنگ اسلامی کوشانپور، ]بی‌تا[
۴- بحرانی، سید هاشم. البرهان فی تفسیرالقران . ج۱،قم: اسماعیلیان، ۱۳۶۳٫
۵- پورهاشمی، سید علی. زندان هنر تنبیه یا مجازات قانونی. مرکز مطبوعات و انتشارات معاونت امور اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم قوه قضاعیه، ۱۳۸۳٫
۶- حسینی شیرازی، سیدمحمد، الحکم فی الاسلام. قم: دارالقرآن الحکیم.
۷- خویی، سید ابوالقاسم. البیان فی تفسیرالقران. قم: المطبعه العلمیه، ۱۳۹۴ هـ.ق.
۸- خویی، سیدابوالقاسم. مبانی تکمله المنهاج. ج۱،۲،۳،۷، نجف: مطبعه الاداب ، (بی تا).
۹- دانش، تاج زمان. حقوق زندانیان و علم اداره زندان ها . تهران: انتشارات دانشگاه تهران، ۱۳۷۶٫
۱۰- راوندی، مرتضی. سیر قانون و دادگستری در ایران. چاپ اول. نشر چشم و کتاب سرای بابل. ۱۳۶۸ ، ص۱۹٫
۱۱- زبیدی، مرتضی. تاج العروس، بیروت: منثورات دارالمکتبه الحیاه، (بی تا).
۱۲- شیرازی، سیدمحمدحسین. حقوق زندانی در اسلام. قم: انتشارات امام عصر (عج)، ۱۳۸۴
۱۳- طباطبایی، سیدمحمدحسین. المیزان فی تفسیرالقران. ج۲،۵، ۶، تهران: دارالکتب الاسلامیه،۱۳۹۳ هـ.ق.
۱۴- طبرسی، فضل بن حسن. مجمع البیان. ج ۲، ۳، بیروت: دارالمعرفه، ۱۴۰۶ هـ.ق.
۱۵- طوسی، ابی جعفرمحمدبن حسن. النهایه فی مجرد الفقه و الفتاوی. قم: انتشارات قدس،۱۳۷۶٫
۱۶- طوسی، ابی جعفرمحمدبن حسن. المبسوط، ج۸ ، تهران: المکتبه المرتضویه۱۳۶۲٫
۱۷- طوسی، ابی جعفرمحمدبن حسن. الخلاف، ج۳ و ۴، تهران: المکتبه تابان ۱۳۷۶٫
۱۸- فیض، علیرضا، مقارنه و تطبیق در حقوق جزای عمومی، ج۱، انتشارات وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی، ۱۳۶۸٫
۱۹-فیض کاشانی، محسن، الصافی، ج۱ ، اصفهان: مکتبه صدر، ۱۴۱۵ هـ .ق.
۲۰- گلپایگانی، سیدمحمدرضا. مجمع المسائل. ج ۳، قم: دارالقران الکریم، (بی تا).
۲۱- لنگرودی، محمدجعفر. دایره المعارف علوم اسلامی، جلد۲٫ انتشارات گنج دانش، ۱۳۶۳٫
۲۲- مکارم شیرازی. ناصر، تاریخچه ماجرا زندان در اسلام. ۱۳۲۵، ج۸ .
۲۳- موسوی خمینی، روح ا… ، تحریرالوسیله، نجف، مکتبه الآداب، ج ۷ ، ۱۳۸۴٫
۲۴- منتظری، حسین علی. مبانی فقهی حکومت اسلامی. ج ۴، قم: انتشارات سرایی، ۱۳۸۶٫
۲۵- نجفی، محمد حسن. جواهرالکلام. ج ۴۱، ۲۶، ۴۲، تهران: دارالکتب الاسلامیه، ۱۳۹۳ هـ.ق.
۲۶- نوربها، رضا، حقوق جزای عمومی، ج۱، تهران، انتشارات جنگل، ۱۳۸۷، ص۴۷٫
۲۷- نوری طبرسی، میرزا حسین. مستدرک الوسایل. ج ۱۸، ۱۵، ۶، ۱، قم: موسسه آل البیت(ع)، ۱۴۰۷ هـ.ق.
ب) کتاب های عربی
۲۸- ابن ادریس، ابی‌جعفر محمدبن منصور، السرائر. ج ۲، قم: انتشارات اسلامی، ۱۴۱۰ هـ.ق
۲۹- ابن حزم، علی‌بند احمد. المحلی. ج ۱۰، ۱۱، بیروت: دارالآفاق الجدیده، ]بی‌تا[
۳۰- ابن تمیمی مغربی، نعمان بن محمدبن منصور، دعائم الاسلام. ج۲ ، قاهره دارالمعارف، ۱۳۸۳ هـ .ق.

محسن ورزشکار

شناسایی عوامل موثر بر وفاداری به مارک در مصرف کنندگان شرکت صنعتی بوتان

دانشکده مدیریت
دانشگاه علامه طباطبایی

۱۳۸۲

علی رشیدی

شناسایی عوامل موثر بر وفاداری به مارک در مصرف کنندگان پودر رختشویی

دانشکده مدیریت
دانشگاه تهران

۱۳۸۰

الف ) پایان نامه کارشناسی ارشد تحت عنوان ” بررسی و رتبه بندی مهمترین عناصر آمیخته بازاریابی موثر بر رفتار مصرف کننده کالای کم درگیر ” استاد راهنما: دکتر سید رضا سید جوادین ، دانشگاه تهران، سال ۱۳۸۱ در این پژوهش فرضیات زیر مورد بررسی قرار گرفت:
هدف تحقیق :
شناسایی و رتبه بندی عناصر آمیخته بازاریابی برای شرکت های تولید کننده ادویه جات
( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

فرضیات تحقیق :
ادویه جات جزء کالاهای کم درگیر هستند . ( مورد تایید قرار گرفت )
بین در در دسترس بودن کالای کم درگیر (ادویه جات ) در فروشگاه و فروش آن رابطه مستقیمی وجود دارد (تایید شد ) .
بین آشنا بودن مصرف کننده در مورد یک مارک خاص (ادویه جات ) در فروشگاه و فروش آن رابطه مستقیمی وجود دارد (تایید شد ) .
بین بسته بندی کالای کم درگیر ( ادویه جات ) و فروش آنها در فروشگاه ها رابطه معنی داری وجود دارد . (تایید نشد )
بین تبلیغات رسانه ای کالای کم درگیر و فروش آنها در فروشگاه ها رابطه معنی داری وجود دارد . ( تایید شد )
بین آثار بهداشتی ناشی از مصرف ادویه جات و فروش آنها در فروشگاه ها رابطه معنی داری وجود دارد . ( تایید شد )
ب) پایان نامه کارشناسی ارشد تحت عنوان ” شناسایی عوامل موثر بر وفاداری به مارک در مصرف کنندگان شرکت صنعتی بوتان ” استاد راهنما: دکتر قاسم انصاری رنانه ای ، دانشگاه علامه طباطبایی ، سال ۱۳۸۲ در این پژوهش فرضیات زیر مورد بررسی قرار گرفت:
هدف تحقیق :
شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر حفظ و تقویت وفاداری مشتریان شرکت صنعتی بوتان
فرضیات تحقیق :
بین ارائه خدمات پس از نصب و راه اندازی محصولات شرکت بوتان و وفاداری مشتریان رابطه معنی داری وجود دارد . ( تایید شد )
بین جوانب ایمنی محصولات شرکت صنعتی بوتان و وفاداری مشتریان رابطه معنی داری وجود دارد ( تایید شد) .
بین عملکرد محصولات شرکت صنعتی بوتان و وفادای به برند رابطه معنی داری وجود دارد ( تایید شد ) .
بین اعتبار و خوشنامی تولید کننده و وفاداری به برند رابطه معنی داری وجود دارد ( تایید شد ) .
بین ارائه خدمات حین نصب و وفادراری به برند رابطه معنی داری وجود دارد ( تایید شد ) .
بین زیبایی محصولات تولیدی شرکت صنعتی بوتان و وفاداری به این برند رابطه معنی داری وجود دارد ( تایید شد ) .
بین انطباق محصولات شرکت صنعتی بوتان با انتظارات مشتریان و وفاداری به این برند رابطه معنی داری وجود دارد ( تایید شد ) .
بین برخود مناسب تیم فروش و نصب شرکت صنعتی بوتان و وفاداری به این برند رابطه معنی داری وجود دارد ( تایید شد ) .
بین تبلیغات رسانه ای شرکت و وفاداری به این برند رابطه معنی داری وجود دارد ( تایید شد ) .
بین قدمت نام تجاری شرکت صنعتی بوتان و وفاداری به برند رابطه معنی داری وجود دارد ( تایید شد ) .
بین ارائه خدمات پیش از فروش و وفاداری به برند شرکت صنعتی بوتان و وفاداری به این برند رابطه معنی داری وجود دارد ( تایید شد ) .
بین در دسترس بودن محصولات شرکت صنعتی بوتان و وفاداری به این برند رابطه معنی داری وجود دارد ( تایید نشد ) .
بین خوشنامی تولید کننده و وفاداری به برند رابطه معنی داری وجود دارد . (تایید شد )
بین فراهم بودن شرایط متنوع فروش و وفاداری به برند رابطه معنی داری وجود دارد ( تایید ن شد ) .
ج) پایان نامه کارشناسی ارشد تحت عنوان ” شناسایی عوامل موثر بر وفاداری به مارک در مصرف کنندگان پودر رختشویی ” استاد راهنما: دکتر سید رضا سید جوادین ، دانشگاه تهران ، سال ۱۳۸۰ در این پژوهش فرضیات زیر مورد بررسی قرار گرفت:
هدف تحقیق :
شناسایی و رتبه یندی عناصری که در حفظ وفاداری مشتریان حال حاضر سازمان موثر می باشند .
فرضیات تحقیق :
قدرت پاک کنندگی پودر رختشویی از نظر مشتریان وفادار به مارک با اهمیت است . ( تایید شد ).
سفید کنندگی پودر رختشویی از نظر مشتریان وفادار به مارک با اهمیت است . ( تایید شد ).
میزان کف کردن پودر رختشویی از نظر مشتریان وفادار به مارک با اهمیت است . ( تایید شد ).
نرمی لباس ها بعد از شستشو در مورد پودر رختشویی از نظر مشتریان وفادار به مارک با اهمیت است . ( تایید شد ).
سرعت عمل پودر رختشویی از نظر مشتریان وفادار به مارک با اهمیت است . ( تایید شد ).
قیمت پودر رختشویی از نظر مشتریان وفادار به مارک با اهمیت است . ( تایید شد ).
رایحه پودر رختشویی از نظر مشتریان وفادار به مارک با اهمیت است . ( تایید شد ).
از بین نرفتن رنگ لباس ها بعد از شستشو در مورد پودر رختشویی از نظر مشتریان وفادار به مارک با اهمیت است . ( تایید شد ).
درخشندگی لباس ها بعد از شستشو از نظر مشتریان وفادار به مارک با اهمیت است . ( تایید شد ).